Sie haben noch keine Produkte im Warenkorb.

Kunden aus der Hölle

9,30 €

0
Ihre Kundenmeinung hinzufügen Artikelnummer 797278 Veröffentlicht am 10.11.2011
Versand per:
Deutsche Post DHL UPS pin MAIL
Verlag Piper Bindung Taschenbuch Interpret Florian Bredl

Produktbeschreibung

Unfreundlich, unverschämt, nervig, dumm oder schlicht verrückt? Jeder Verkäufer, Berater und Callcentertelefonist kennt sie: Kunden aus der Hölle. Ihre Mission: unnütze Arbeit verursachen, Zeit stehlen, Nerven rauben. Ihre Methoden: Zermürbung, Verwirrung, Fragefolter. Das einzige Gegenmittel: Lachen. Das erste Buch, das den Irrsinn der Service-Welt aus der Sicht der Leidtragenden schildert.


Bewertungen

0

Schreiben Sie als erster eine Rezension

Ihre Meinung interessiert uns – und hilft anderen Kunden bei der Auswahl.

-