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Allgemeine Geschäftsbedingungen

der S24D Shop24Direct GmbH, FN 348827g Stand03/11

1. Geltungsbereich

Für die Vertragsbeziehungen mit Ihnen gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Von diesen Bedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Änderungen und Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung.

2. Vertragsschluss

2.1   Die Angebote auf unseren Internetseiten sind unverbindlich und freibleibend. Sie geben mit Ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Ihre Bestellung kann ausschließlich unter Verwendung unserer elektronischen Bestell-Formulare als gültig abgegeben bearbeitet werden. Sonstige rechtsgeschäftliche Erklärungen können auch per E-Mail, per Post oder Telefax übermittelt werden. Übermittlungsfehler gehen zu ihren Lasten. Wir halten uns vor, wegen einer eingetretenen Fehlfunktion unserer Datenverarbeitungsanlage unverzüglich durch geeignete Mittel die Wirksamkeit einzelner oder zeitlich bestimmter rechtsgeschäftlicher Erklärungen zu widerrufen und die nochmalige gültige Übermittlung derselben vorzunehmen bzw zu erbitten.
2.2   Wir können Ihr Angebot innerhalb von zwei Wochen nach Eingang durch eine ausdrückliche Erklärung annehmen. Das Absenden der bestellten Ware steht einer ausdrücklichen Annahmeerklärung gleich.

3. Selbstbelieferungsvorbehalt

3.1   Für den Fall, dass wir infolge von uns nicht zu vertretender und erst nach Vertragsschluss eintretender oder für uns erst nach Vertragsschluss erkennbarer Umstände keine richtige und rechtzeitige Selbstbelieferung erfolgt und die Kaufsache auch nicht oder nur unter für uns unzumutbaren Aufwendungen anderweitig beschafft werden kann, behalten wir uns den Rücktritt vom Kaufvertrag vor.
3.2   Wir verpflichten uns, Sie in diesem Fall unverzüglich, binnen 5 Werktagen ab Kenntnis der Nichtverfügbarkeit, über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware zu informieren und einen etwaigen bereits an uns geleisteten Kaufpreis einschließlich Versand- und sonstiger Zusatzkosten unverzüglich zu erstatten.

4. Lieferbedingungen

4.1   Lieferungen erfolgen an die von Ihnen bekannt gegebene Lieferadresse. Eine Überprüfung dieser Adresse auf deren Richtigkeit erfolgt durch uns nicht. Etwaige Nachteile aufgrund einer unrichtig angeführten Adresse (Rücksendekosten, Verzögerungen, Doppelzustellung etc.) gehen zu Ihren Lasten.
4.2   Wurde im Einzelfall nicht anderes vereinbart, erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach Einlangen Ihres Angebots.
4.3   Bei Lieferverzögerungen, die von uns nicht zu vertreten sind (höhere Gewalt, Verschulden Dritter) wird die Lieferfrist angemessen verlängert. Sie werden davon unverzüglich unterrichtet. Dauern die Ursachen der Verzögerung länger als 30 Tage ab Vertragsabschluss an, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
4.4   Gefahr und Zufall gehen mit Übergabe an das von Ihnen im elektronischen Formular gewählte Transportunternehmen an Sie über.

5. Preise, Versandkosten

Als Kaufpreis für die bestellten Waren gilt jener als vereinbart, der sich aus den aktuellen Angaben unserer Web-Seite ergibt. Die Korrektur von Irrtümern bleibt vorbehalten, worüber wir Sie umgehend informieren werden. Erhöht sich durch die Korrektur eines Irrtums der Ihnen verrechnete Gesamtpreis, haben Sie das Recht, binnen 5 Tagen nach Information über diese Preiserhöhung vom Vertrag zurück zu treten. Alle Preise verstehen sich zzgl. Verpackungs- und Versandkosten. Wählen Sie die Lieferung als Nachnahmesendung, tragen Sie außerdem die angegebenen Nachnahme- und Geldübermittlungsgebühren. Bei Beauftragung eines Zustelldienstes mit dem Transport der bestellten Ware in Staaten außerhalb der EU können zudem zusätzliche Gebühren und Zölle anfallen, die Sie ebenfalls zu tragen haben.

6. Widerrufsrecht

Sind Sie Verbraucher, besteht zu Ihren Gunsten ein gesetzliches Widerrufsrecht, über das wir wie folgt belehren:

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

 

   Widerruf:
   S24D Shop24Direct GmbH
   Shop24Direct
   Walfischgasse 8, 1010 Wien

   Ware retour:
   S24D Shop24Direct GmbH
   Shop24Direct Versandzentrum
   Paketfach 4, 6965 Wolfurt-Bahnhof

   Fax: 0820 / 89 81 36 5 (0,20 €/Min.)
   Tel.: 01 386 50301
   E-Mail über das Kontaktformular.

 

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(Ende der Widerrufsbelehrung)

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,

2. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

 

 

 Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück.)


An

 

   Widerruf:
   S24D Shop24Direct GmbH
   Shop24Direct
   Walfischgasse 8, 1010 Wien

   Ware retour:
   S24D Shop24Direct GmbH
   Shop24Direct Versandzentrum
   Paketfach 4, 6965 Wolfurt-Bahnhof

   Fax: 0820 / 89 81 36 5 (0,20 €/Min.)
   Tel.: 01 386 50301
   E-Mail über das Kontaktformular.

 


- Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
  der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)


- Bestellt am (*)/erhalten am (*)


- Name des/der Verbraucher(s)


- Anschrift des/der Verbraucher(s)

 

- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
- Datum

 

_____________________
(*) Unzutreffendes streichen.

Weitere Hinweise zur Rücksendung
Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit nicht unfrei an uns zurück, da hierdurch erhebliche Mehrkosten verursacht werden. Wir bitten Sie ferner, die Ware möglichst in der Originalverpackung, mit allen Zubehörteilen und mit der Originalrechnung an uns zurück zu senden.

 

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und allfälliger Nebenkosten wie Verzugszinsen etc. unser Eigentum. Vor Eigentumsübertragung an Sie sind Verfügungen über die Ware (Weiterveräußerung, Verpfändung etc) ohne unsere Einwilligung unzulässig.

8. Gewährleistung / Kundendienst

8.1   Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass besondere Eigenschaften nur bei schriftlicher Zusicherung als geschuldet gelten. Der Inhalt von Vertragsverhandlungen oder Prospekten wird nur bei ausdrücklicher Zusicherung Vertragsinhalt, soweit es sich nicht ohnehin um eine gewöhnlich vorausgesetzte Eigenschaft handelt.
8.2   Klarstellend ist festgehalten, dass die Kosten der Rücksendung von Waren aufgrund berechtigter Gewährleistungsansprüche von uns getragen werden.
8.3   Der Kundendienst ist unter der Telefonnummer 0820 / 89 81 36 0 (0,20 €/Min.) oder per Telefax unter 0820 / 89 81 36 5 (0,20 €/Min.) zu erreichen. Unser Service für Bestandskunden: 01 386 503010. Schriftliche Anfragen richten Sie bitte an die unten genannte Anschrift.

9. Schadenersatz

Wir haften, ausgenommen Personenschäden, nur für Schäden, die durch grobes Verschulden oder Vorsatz entstanden sind. Produkthaftungsansprüche, die aus anderen Bestimmungen als dem Produkthaftungsgesetz abgeleitet werden könnten, sind ausgeschlossen.

10. Zahlungsbedingungen

10.1   Zahlungen sind prompt nach Rechnungslegung ohne Abzug fällig.
10.2   Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 8 % über dem jeweils geltenden Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank sowie die zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendigen Mahn- und Inkassospesen in Rechnung gestellt.
10.3   Ungewidmete Zahlungen werden zuerst auf allfällige Kosten, dann auf Zinsen und schließlich auf die Hauptforderung angerechnet.

11. Aufrechnungsverbot / Zurückbehaltungsrecht

11.1   Sie können mit eigenen Forderungen gegen unsere Forderungen nur aufrechnen, wenn Ihre Forderungen in rechtlichen Zusammenhang mit der von und geschuldeten Leistung stehen, von und schriftlich anerkannt oder gerichtlich festgestellt wurden.
11.2   Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur geltend gemacht werden, wenn es auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

12. Adressänderungen

Die Vertragspartner haben Adressänderungen einander unverzüglich mitzuteilen. Unterlässt ein Teil dies, so gilt dessen zuletzt bekannte Adresse für alle Zustellungen. Aufwendungen zur Adressermittlung trägt der säumige Teil.

13. Datenschutz

Sie nehmen zustimmend zu Kenntnis, dass die von Ihnen bekanntgegebenen Daten für Zwecke der Buchhaltung der Kundenevidenz und zu Werbezwecken gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden nach dem Datenschutzgesetz behandelt und weder an Dritte übermittelt, noch findet eine Veröffentlichung von personenbezogenen Daten statt. Sie erklären sich einverstanden – dieses Einverständnis kann jederzeit widerrufen werden -, dass die gespeicherten Daten auch gelegentlich zur Versendung von Werbeinformationsmaterial von uns herangezogen werden dürfen.

14. Schlussbestimmungen

Die Vertragspartner vereinbaren, sofern keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen dem entgegenstehen, die Anwendung österreichischen Rechts unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN Kaufrechts. Gerichtsstand ist das sachlich zuständige Gericht in Wien. Verbrauchergerichtsstände bleiben unberührt.

 

S24D Shop24Direct GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer Manfred Streng
Walfischgasse 8
1010 Wien
Eingetragen beim Amtsgericht Wien, HRB FN 348827g, USt.Nr: ATU66004389
Tel.: 0820 / 89 81 36 0 (0,20 €/Min.)
Tel.-Service für Bestandskunden: 01 386 503010
Fax: 0820 / 89 81 36 5 (0,20 €/Min.)
E-Mail über das Kontaktformular.